O blog da Hust
Atendimento digital, automação e o que muda na plataforma. Escrito por quem passa o dia dentro de operações de atendimento.
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Insights e tendências
Conteúdo sobre atendimento digital, automação e crescimento.
7 métricas de atendimento digital que você precisa acompanhar
Descubra as 7 métricas-chave para aprimorar o atendimento empresarial e melhorar a gestão e automação digital.
Como os chatbots podem reduzir custos em 2025
Descubra como a adoção de chatbots em 2025 pode automação no atendimento e reduzir custos operacionais.
Automação WhatsApp: Guia Prático com Ferramentas e Estratégias
Aprenda a usar chatbots, API WhatsApp Business e CRM para automatizar mensagens e qualificar seus leads.
Chatbot: O Que É, Como Funciona e Vantagens Para Seu Negócio
Entenda como chatbots com IA e automação melhoram o atendimento digital, CRM, omnichannel e reduzem custos.
Perdas de Vendas: Por que Evitar o Atendimento pelo WhatsApp
Entenda como centralizar e automatizar o atendimento digital evita perdas e reduz custos no suporte via WhatsApp.
5 erros comuns em automação de atendimento e como evitar
Descubra os principais erros em automação de atendimento e estratégias para otimizar fluxos e melhorar a experiência do cliente.
O que mudou na plataforma
Atualizações da plataforma e o que acontece no mercado.
Notícias da Semana
Principais notícias da semana 16 a 22 de junho de 2026 - WhatsApp, atendimento e IA
WhatsApp, Instagram e Facebook apresentam instabilidade nesta sexta-feira (12)
Usuários de todo o Brasil e de outros países relatam falhas no WhatsApp, Instagram e Facebook na manhã desta sexta-feira (12). Os problemas afetam principalmente as versões web e desktop, mas também há relatos de instabilidade nas versões mobile.
Instabilidade global afetou serviços digitais nesta terça-feira (18)
Falha momentânea na infraestrutura da Cloudflare impactou parte do tráfego mundial e causou lentidão temporária em sistemas, incluindo a Hust.
WhatsApp sendo banido ou restrito nas ultimas semanas?
Entenda o que está acontecendo com os banimentos e restrições no WhatsApp — e como a Hust está agindo para proteger você.
Café com Hust
Toda semana, um conteúdo prático sobre atendimento e automação. Sem spam, e você sai quando quiser.
Quero receberPara dominar a plataforma
Passo a passo para dominar a plataforma. O acesso é exclusivo para clientes.
Criação de Templates
O vídeo aborda o funcionamento dos templates do WhatsApp, explicando a diferença entre os tipos de marketing e utilidade. O apresentador detalha o processo de criação, cadastro e análise dos templates, além de informações sobre custos associados.
Iniciando novo atendimento com template
Vídeo mostra como iniciar conversa na plataforma Hust usando templates: adição de contatos e envio de mensagens. Apresentador explica as etapas e destaca a possibilidade de interagir gratuitamente com o cliente após a resposta.
Co-Existente
O vídeo demonstra o passo a passo para realizar a conexão coexistente entre o WhatsApp Business e a plataforma Hust, utilizando dispositivos Android e iOS. O apresentador orienta sobre como configurar as contas e fazer a leitura do QR Code para ativação.
Configuração de pagamento
O vídeo demonstra o processo de configuração do método de pagamento no painel da Meta para contas de WhatsApp. O apresentador orienta sobre o cadastro de cartões de crédito necessário para liberar o envio de templates e aumentar limites de mensagens.
Quer ver isso funcionando na sua operação?
O que está nos artigos é o que a plataforma faz todo dia nos nossos clientes.