Sistema Quantum
A integração com o ERP Quantum tem parceria oficial homologada entre as duas empresas e são dois fluxos independentes, que podem ser contratados juntos ou separadamente. Em um deles, a mensagem parte de dentro do ERP. No outro, a Hust lê o contas a receber do Quantum e assume a cobrança.
Para quem é
Empresas que usam o Quantum como ERP e querem enviar documentos e cobrar pelo WhatsApp sem trocar de sistema.
- Parceria oficial
- homologada entre as empresas
- 2 fluxos
- contratáveis separadamente
- Somente leitura
- o ERP segue sendo a fonte da verdade
O que muda na prática
Documento sem trocar de tela
Nota fiscal, boleto, orçamento e outros documentos gerados no Quantum são enviados ao cliente sem sair do ERP.
Envio com a sua identidade
Dá para enviar pelo seu próprio número, com a sua foto de perfil e o seu histórico, em vez de um número genérico que o cliente não reconhece.
Cobrança que se encerra sozinha
O Paga aê para de cobrar quando o título deixa de constar como a receber, sem ninguém precisar avisar.
Fluxo 1 — envio de documentos pelo ERP
O caminho que o dado percorre, na ordem em que acontece.
- 01
O documento é gerado no Quantum
Nota fiscal, boleto, orçamento ou outro documento do sistema, no fluxo de sempre.
- 02
O envio é acionado nas telas do ERP
Sem sair do Quantum. Quem transporta a mensagem é a infraestrutura da Hust.
- 03
A mensagem chega ao cliente
Pelo número escolhido na configuração: um número genérico da operação ou o número próprio da sua empresa, conectado à Hust.
Fluxo 2 — cobrança automatizada com o Paga aê
O sentido inverso: a integração parte da Hust em direção ao Quantum e alimenta a régua de cobrança.
- 01
A Hust consulta o contas a receber
A integração conecta no Quantum, lê os títulos em aberto e puxa os dados do cliente vinculados a cada um.
- 02
A régua de cobrança entra em ação
O Paga aê passa a cobrar conforme a régua configurada, com aviso antes do vencimento, no dia e depois.
- 03
A baixa é registrada no Quantum
O pagamento é baixado no ERP, pelo fluxo normal da empresa. A Hust não escreve nada de volta.
- 04
A cobrança para na leitura seguinte
Sem o título na lista de a receber, a régua se encerra sozinha para aquele cliente.
O que mais vale saber
Número genérico ou número próprio
No número genérico, o remetente não tem identidade: sem foto de perfil, DDD qualquer e compartilhado por centenas ou milhares de outras empresas, então o cliente final não reconhece quem está falando. No número próprio, a empresa envia pela conexão dela, com identidade e histórico preservados.
Uma só fonte da verdade
A integração é somente leitura nos dois fluxos. O Quantum continua sendo o sistema onde o financeiro acontece, e o Paga aê cuida apenas da comunicação e da recuperação.
No roadmap
Operar o ERP de dentro do WhatsApp — montar orçamento, ordem de serviço e nota fiscal pela própria conversa, sem abrir o Quantum. É visão de futuro, sem previsão definida.
O que é preciso para ativar
A configuração é conduzida pela equipe da Hust. Do seu lado, o que precisa estar pronto é isto.
- Sistema Quantum ativo na empresa.
- Para enviar pelo número próprio, uma conexão de WhatsApp na plataforma da Hust.
- Para a cobrança, o módulo Paga aê e o acesso de leitura ao contas a receber.
Perguntas frequentes
Preciso contratar os dois fluxos?
Não. O envio de documentos pelo ERP e a cobrança automatizada pelo Paga aê são independentes e podem ser contratados juntos ou separadamente.
A integração altera dados no Quantum?
Não. Ela é somente leitura nos dois fluxos. A baixa de um título continua sendo registrada no Quantum pelo fluxo normal da sua empresa, e é isso que faz a cobrança parar na leitura seguinte.
Qual a diferença entre o número genérico e o número próprio?
O número genérico não tem identidade: sem foto de perfil, com DDD qualquer e compartilhado por muitas outras empresas, o cliente não reconhece o remetente. Pelo número próprio, o envio sai da conexão da sua empresa, com a sua identidade e o histórico da conversa preservado.